Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych bezpośrednio przez Fox O'Clock jest Bartosz Sobczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Fox O'Clock Bartosz Sobczak, NIP 8961522979.

Kontakt w sprawach dotyczących danych: kontakt@foxoclock.com, tel. 501 614 855.

Usługi są świadczone w działających lokalizacjach: Joachima Lelewela 4D, 53-505 Wrocław oraz Św. Antoniego 23, 50-073 Wrocław.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i wybranej usługi. Może obejmować:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje dotyczące wybranej gry i terminu rezerwacji;
• treść wiadomości i dodatkowe informacje dobrowolnie przekazane w formularzu, e-mailu lub rozmowie;
• dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży, jeżeli jest wymagany;
• w przypadku vouchera fizycznego – dane niezbędne do wysyłki, jeżeli klient wybiera dostawę;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie żądania i logach serwera;
• dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony – wyłącznie w zakresie dozwolonym przez ustawienia zgody na analitykę.

Podanie danych potrzebnych do rezerwacji, zakupu lub wystawienia dokumentu sprzedaży jest dobrowolne, ale może być konieczne do wykonania danej usługi.

3. Cele i podstawy prawne

Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• rezerwacja i wykonanie usługi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa zapytań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• rozliczenia, rachunkowość i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń, bezpieczeństwo oraz ochrona mienia – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka oparta na opcjonalnych cookies – zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
• marketing wymagający zgody – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody i w zakresie przez nią objętym.

Fox O'Clock nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie.

4. Odbiorcy danych i dostawcy usług

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, wyłącznie w potrzebnym zakresie. Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu, poczty i infrastruktury technicznej;
• LockMe – w zakresie systemu rezerwacji i kalendarzy;
• Google – w zakresie Google Analytics po wyrażeniu zgody oraz usług technicznych Site Kit;
• dostawcy usług IT, księgowych i płatniczych;
• firma kurierska lub operator pocztowy, jeżeli klient wybierze wysyłkę fizycznego vouchera;
• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Jeżeli użytkownik sam przechodzi do zewnętrznego serwisu lub korzysta z osadzonego narzędzia, dany dostawca może również działać jako odrębny administrator na zasadach opisanych we własnej polityce prywatności.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności podmioty z grupy Google, mogą przetwarzać dane przy użyciu infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne – zależnie od właściwego mechanizmu stosowanego przez danego dostawcę.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane związane z realizacją umowy – przez czas potrzebny do jej wykonania, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń i ochrony przed roszczeniami;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami;
• korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a później w zakresie uzasadnionym możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń;
• dane oparte na zgodzie – do jej wycofania lub do upływu okresu, na który została udzielona, z uwzględnieniem obowiązków prawnych;
• logi techniczne – przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i diagnostyką działania serwisu.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z realizacją praw napisz na kontakt@foxoclock.com.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego podczas korzystania ze strony. Zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej co do zasady wymaga to uprzedniego poinformowania użytkownika i uzyskania jego zgody. Zgoda nie jest wymagana m.in. w zakresie przechowywania lub dostępu koniecznego do transmisji komunikatu albo świadczenia usługi telekomunikacyjnej lub usługi świadczonej drogą elektroniczną, żądanej przez użytkownika.

Użytkownik może również usuwać lub blokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działać prawidłowo.

9. Google Analytics

Fox O'Clock korzysta z Google Analytics 4 do pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony. Identyfikator pomiaru witryny to G-K8FMVWT9RP.

Google Analytics może używać własnych cookies, w tym _ga i _ga_*. Cookies analityczne są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Do czasu udzielenia zgody przechowywanie danych analitycznych w cookies pozostaje wyłączone.

W ramach standardowej konfiguracji GA4 adresy IP nie są rejestrowane ani przechowywane przez Google Analytics. Dane mogą obejmować m.in. statystyki sesji, przybliżoną lokalizację, typ przeglądarki i urządzenia.

10. Rezerwacje i LockMe

Na stronach pokoi może być osadzony kalendarz lub widget systemu LockMe. Korzystając z tego narzędzia użytkownik komunikuje się również z infrastrukturą dostawcy zewnętrznego. Dane wpisane w formularzu rezerwacyjnym mogą być przetwarzane przez LockMe zgodnie z zasadami tego serwisu i w zakresie potrzebnym do realizacji rezerwacji.

Aktualna polityka prywatności LockMe jest dostępna pod adresem lock.me/pl/regulations/5.

11. Monitoring w lokalach

W przestrzeniach związanych z prowadzeniem gier może być stosowana obserwacja w czasie rzeczywistym lub monitoring wizyjny dla bezpieczeństwa uczestników, prowadzenia gry i ochrony mienia. Jeżeli obraz jest rejestrowany, szczegółowa informacja dotycząca celu, zakresu, okresu przechowywania i praw osób objętych monitoringiem powinna być dostępna w danym lokalu.

Niniejsza Polityka nie stanowi zgody ani samodzielnej podstawy prawnej do rejestrowania dźwięku uczestników.

12. Zmiany polityki i bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, usług, dostawców technologicznych lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.

Ta wersja obowiązuje od 6 września 2026 r.

Polityka ma charakter informacyjny i opisuje sposób przetwarzania danych w ramach obecnie używanych funkcji serwisu. Jeżeli konkretna usługa wymaga odrębnej klauzuli informacyjnej, użytkownik otrzyma ją w miejscu zbierania danych.